117 şi 119 vor fi înlocuite cu numărul unic - 1181
05 Ianuarie 2012

 

Compania Moldtelecom aduce la cunoştinţa abonaţilor săi informaţia cu privire la retragerea din uz a numerelor 117 (serviciul clientelă) şi 119 (Serviciul de înlăturare a deranjamentelor în reţea) prin înlocuirea lor cu numărul unic 1181 - Serviciul suport clienţi, începând cu 1 februarie 2012.

 

Decizia de înlocuire a acestor 2 numere cu 1181 a fost luată în baza hotărârii ANRCETI (Nr.14 din 23.06.2011, pct. 2) în scopul îndeplinirii prevederilor  Planului Naţional de Numerotare (PNN), aprobat de Ministerul Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor şi în baza recomandărilor Conferinţei Europene pentru Poştă şi Telecomunicaţii (CEPT), la care Republica Moldova este parte.

 

Apelurile la numărul unic 1181 vor fi gratuite, iar abonaţii Moldtelecom sunt informaţi automat prin intermediul unui  sistem de mesaje vocale înregistrate în prealabil (IVR).

 

Vă mulţumim pentru încrederea acordată !




despre companie   |   publicitate   |   cariera   |   calitatea serviciilor   |   sondaj   |   contacte   |   securitatea datelor   |   factura prin e-mail   |   fraude