Suport tehnic

 

Abonaţii serviciului Internet pot solicita suport tehnic exclusiv pentru soluţionarea problemelor de ordin tehnic legate de funcţionarea reţelei.

 

Asistenţă pe telefon: Pentru a lua legătura cu reprezentanții Serviciului Suport Tehnic sunaţi la numărul 1181, disponibil zilnic, între orele 7:00 - 00:00

 

Asistenţă online: ne puteţi contacta pe e-mail la adresa: monitoring@moldtelecom.md

 

Asistenţă la domiciliu: În cazul în care este necesară o intervenţie la domiciliu, este nevoie de prezenţa Dvs. În urma cererii, veţi fi contactat în prealabil de un reprezentant Moldtelecom pentru a stabili data la care sunteţi disponibil pentru efectuarea lucrărilor. În cazul în care deficienţa nu ţine de operator, chemarea specialistului tehnic este contra plata. Tariful constituie 150 lei.

 

Reclamaţiile pot fi depuse la numărul 1181 - Serviciul Suport Clienţi Internet sau pot fi expediate la adresa electronică: reclamatii@moldtelecom.md

 

Adresa Dvs. IP

 

Ghid pentru configurarea Mail Client:

 

 

Ghiduri de utilizare a modemelor:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


despre companie   |   publicitate   |   cariera   |   calitatea serviciilor   |   sondaj   |   contacte   |   securitatea datelor   |   fraude