Уточнения по поводу помех, возникших на канале TV8
03 Ноябрь 2017

В четверг, 2 ноября, в промежутке между 21.47 – 23.34 были зарегистрированы случаи возникновения помех изображения при распространении канала TV8,  которые были вызваны техническим оборудованием в офисе телекомпании. Для разъяснения данной ситуации, мы представим все необходимые технические детали, полученные в результате проведенной проверки. 

 

Оборудование и кабели компании Moldtelecom, которые обеспечивают передачу сигнала из студии телеканала TV8 абонентам, работали без перебоев, исключая таким образом потери сигнала. 

 

Кроме этого, в момент появления помех изображения, команда технических специалистов компании Moldtelecom вмешалась с целью обеспечить высокое качество передачи изображения.

 

Для этого в момент появления искажений изображения команда техников несколько раз пробовала связаться с ответственными за технические аспекты работниками студии каналаTV8, чтобы определить источник проблемы. В ответ было заявлено, что технические специалисты канала TV8 смогут предоставить детали о возникшей проблеме только в течение следующего дня.

 

Ниже представлены доказательства бесперебойной работы оборудования Moldtelecom, чтобы исключить неверную информацию, появившуюся в прессе по этому поводу. 

С технологической точки зрения сигнал из телестудии принимается Энкодером (SDI-IP, 5Mbps) (номер 1 на схеме), который соединяется с Пунктом присутствия Moldtelecom (номер 2 на схеме). После этого сигнал передается на городскую сеть и транспортируется до центральной базы телевизионного сервиса Moldtelecom (номер 3 на схеме). Отсюда сигнал группируется с другими телеканалами и направляется в сеть IPTV Moldtelecom.

Для того, чтобы подтвердить бесперебойное функционирование оборудования компанииMoldtelecom, представляем вашему вниманию технические отчеты:

·         Пункт присутствия Moldtelecom (номер 2 на схеме):

Канал TV8 подключен к PoP (10.202.6XX.XXX) с адреса ул. Алеку Руссо, хх. Время бесперебойного функционирования составляет более 6 недель:

<c_44_hwsw_hwsXXXX_XXX>disp version
Huawei Versatile Routing Platform Software
VRP (R) software, Version 5.70 (Sxxxx Vxxxxxxxxx)
Copyright (C) 2003-2013 HUAWEI TECH CO., LTD
Quidway xxxxx-xx Routing Switch uptime is 6 weeks, 6 days, 1 hour, 20 minutes
EFFE 0(Master) : uptime is 6 weeks, 6 days, 1 hour, 19 minutes

К этому же пункту присутствия подключены и другие телеканалы, на которых не было зарегистрировано никаких помех вещания.

 

Базовая станция телевизионного сервиса компании Moldtelecom (номер 3 на схеме) регистрирует и хранит в течение нескольких дней все данные о функционировании системы DCM (прием/группирование/вещаниеканалов). На канале TV8 в последние несколько дней зарегистрированы ошибки вещания только в интервале с 21.47до23.34 2 ноября(с определенной периодичностью).

               

 

·         На Энкодере (SDI-IP, 5Mbps) (номер 1 на схеме) из студии не было зафиксировано никаких проблем, а в моменты появления помех изображения канала TV8 был зафиксирован низкий битрейт источника в студии (0.95Mbps из5Mbps, необходимых для хорошего функционирования

 

 

Moldtelecom практикует передачу каналов через оптоволокно и их дублирование через альтернативные источники, как то спутник, эфир, Radiocom. В момент появления помех сигнал автоматически переходит на альтернативный метод трансляции, что и происходило в течение вчерашнего вечера несколько раз. Вещание с альтернативного источника, как правило, обеспечивает более низкое качество(битрейт2Mbps). Длительность перехода сигнала с базового источника на альтернативный происходит в течение 30 секунд.

 

Таким образом, источник проблемы с колебаниями изображения находился в студии канала TV8, а решение этих неполадок не входит в зону ответственности компанииMoldtelecom.

 

В этой связи, компания Moldtelecom требует опровержений со стороны канала TV8, который обвинил компанию в провоцировании данных помех без того, чтобы тщательно проверить причину их появления.